Cómo tener internet en Turquía como turista: roaming, SIM y la norma del IMEI

Por qué tu tarifa de la UE sale cara en Turquía

El «roaming como en casa» de la UE se aplica en el resto de países de la Unión, en los tres del EEE (Islandia, Liechtenstein y Noruega) y en Moldavia y Ucrania. Turquía no aparece, así que tu operador español la trata como itinerancia fuera de la UE. El portal Tu Europa avisa de que el roaming fuera de la UE y el EEE, sobre todo el de datos, puede salir caro, y recomienda consultar el precio con tu compañía antes de viajar.

Si no vas a contratar el bono de tu operador, apaga la itinerancia de datos de tu línea antes de aterrizar. En el iPhone está en Ajustes, Datos móviles, Opciones de datos móviles, y Apple aconseja desactivar la itinerancia de datos para evitar cargos y, para seguir conectado, preguntar a tu operador por un plan internacional o añadir una eSIM de viaje. Los pasos en iPhone y Android están en cómo desactivar el roaming de tu línea. Tu Europa añade otra trampa: si el móvil se conecta a una red a bordo de un avión o un barco, se cobra fuera de las normas de la UE, así que durante el viaje mejor roaming apagado o modo avión.

Tres formas de conectarte en Turquía

• Una eSIM de viaje: la instalas en casa con un código QR y al aterrizar entra en una red turca como visitante. Es solo de datos, sin número turco.
• Una SIM o eSIM turística: la venden los operadores turcos a quien tenga pasaporte, con datos, minutos y número local. Lleva su papeleo, que te contamos abajo.
• Solo wifi: el aeropuerto de Estambul lo da gratis y, a partir de ahí, depende del hotel y de dónde comas. Vale para la noche en la habitación, no para orientarte por la calle.

En unas vacaciones de una o dos semanas, a casi todo el mundo le basta con datos: mapas, mensajes, entradas y apps de taxi. El número turco compensa el papeleo si alguien en Turquía tiene que llamarte o escribirte a ese número. Si te quedas con la eSIM, instálala con wifi antes del viaje, como se explica en cómo instalar una eSIM, y deja la línea lista para activarla al llegar.

Qué supone una SIM turística turca

Turkcell solo vende su línea para turistas con pasaporte en vigor, y deja claro que no acepta el DNI ni otros documentos. Se solicita por internet y luego recoges la SIM física o la eSIM en cualquier tienda Turkcell de Turquía, o activas la eSIM en la app de Turkcell. Por la app te piden pasaporte biométrico, un móvil con eSIM y NFC, una prueba de vida y aceptar el contrato en vídeo. Si no usas la app, tienes 90 días desde la solicitud para activarla en tienda.

En Vodafone, las condiciones de su paquete Welcome to Turkey lo vinculan a una línea prepago nueva verificada con el servicio de confirmación de pasaportes de la BTK, el regulador turco de telecomunicaciones, y el saldo del paquete dura 28 días. En los dos casos ganas un número turco y minutos, además de datos. A cambio, pierdes un rato en el mostrador o en la app después del vuelo, y tu móvil pasa a funcionar con una línea turca bajo la norma de dispositivos que viene a continuación.

La norma de los 120 días para móviles traídos de fuera

Turquía registra los móviles por su IMEI, el número que identifica al aparato y que, como recuerda la BTK, ves marcando *#06#. La norma afecta a los dispositivos con IMEI que los viajeros traen del extranjero. La página de ayuda de e-Devlet, el portal de la Administración turca, dice que puedes usar ese aparato sin registrarlo un máximo de 120 días desde el primer uso, y que para seguir teniendo servicio debes registrarlo en los 365 días siguientes a tu entrada en el país. Un comunicado de la BTK de 2017 contaba los 120 días desde la fecha de entrada, así que la redacción ha cambiado con los años.

Según la BTK, el aparato que no se registra a tiempo pasa a la situación de no registrado y se corta su comunicación, y los operadores avisan del plazo por SMS cada 30 días. El registro se hace en e-Devlet (turkiye.gov.tr), lo hacen personas con número de identidad turco o de extranjero y lleva una tasa; la BTK insiste en que pagarla no basta para dar el registro por hecho.

Las páginas oficiales hablan del aparato, no de la SIM que lleva dentro, y no explican cómo trata la norma a un móvil que sigue con una línea extranjera, ya sea tu SIM de casa en roaming o una eSIM de viaje. Si vas a quedarte mucho tiempo y te importa, la propia página de e-Devlet remite a la línea de la BTK, el 120.

Aeropuerto de Estambul: wifi gratis y el paso del SMS

El aeropuerto de Estambul anuncia su wifi como gratis e ilimitado. Te conectas a la red iGA WiFi y entras con tu número de móvil, escribiendo la contraseña que te llega por SMS, o escaneas el pasaporte en un quiosco de wifi de la terminal para sacar un código de acceso. Los pasajeros de Turkish Airlines usan TK WiFi, con acceso por SMS o, tras facturar, con el número de billete, el asiento y el apellido.

Lo del SMS importa si tu única línea de datos es una eSIM sin número: el código tiene que llegar a tu línea de siempre, que debe estar encendida, o te vas al quiosco con el pasaporte. Con la eSIM de viaje ya instalada en casa te saltas el portal y activas su línea al bajar del avión. Para ir al centro, el metro y los ferris, tienes datos móviles en Estambul; si no vas a salir del aeropuerto, datos móviles en una escala.

WhatsApp, los códigos del banco y tu número de siempre

Una eSIM de viaje solo lleva datos, así que WhatsApp sigue con tu número de siempre, como se cuenta en mantener tu número de WhatsApp con una eSIM. En un iPhone con dos líneas, Apple explica que solo una usa datos móviles a la vez, la que eliges en Ajustes, Datos móviles, Datos móviles, y que las dos siguen haciendo y recibiendo llamadas y mandando y recibiendo iMessage, SMS y MMS. Así los SMS del banco siguen llegando a tu número mientras la eSIM se encarga de navegar.

Apple añade un matiz: si la línea de datos tiene la itinerancia activada, la otra se queda sin MMS ni buzón de voz visual. La configuración en iPhone y Android, línea por línea, está en doble SIM para viajar.

La red fuera de Estambul y cuántos datos te hacen falta

Los planes de Snoozim para Turquía se conectan a Vodafone. Vodafone dice que ha llevado el 5G a las 81 provincias y a los 922 distritos del país, y que para usarlo necesitas un móvil 5G con el 5G activado en los ajustes de red. Un distrito no es cada valle ni cada cala, así que antes de madrugar para los globos de Capadocia o de pasar el día en barco por la costa, guarda la zona en Google Maps sin conexión.

No hay una cifra que valga para todos, así que mide lo tuyo. El iPhone enseña los datos de cada app en Ajustes, Datos móviles, con Restablecer estadísticas al final de la lista, y el modo de datos reducidos, en Opciones de datos móviles, Modo de datos, pausa las actualizaciones automáticas y las tareas en segundo plano cuando no estás con wifi. En un Pixel, Ajustes, Redes e internet, SIMs, Uso de datos de aplicaciones da las cifras por app, y la advertencia de datos te avisa al llegar a la cantidad que fijes. Las dos marcas avisan de que la cuenta de tu operador puede no coincidir.

Para pasar tus días a una cifra, prueba la calculadora de datos o cuántos datos necesito. Una eSIM de Snoozim para Turquía empieza a contar cuando se conecta allí por primera vez, solo funciona en Turquía y se recarga sin reinstalarla, como se explica en cómo recargar una eSIM de viaje.