El móvil en la nieve: el frío, la frontera en mitad de la pista y cómo pedir ayuda

El frío se come la batería, pero solo mientras dura

Apple indica que el iPhone y el iPad están pensados para usarse entre 0 y 35 °C. Por debajo, avisa, la batería puede durar menos y el móvil puede apagarse solo, y la carga puede ir más lenta o pararse hasta que se caliente. Lo bueno es que, según Apple, la autonomía vuelve a la normalidad cuando el aparato recupera una temperatura más alta: el frío no la estropea como sí puede hacerlo el calor.

En la montaña eso significa que el móvil que tenía batería de sobra en el desayuno se te puede apagar en el telesilla. Llévalo en un bolsillo interior, pegado al cuerpo, y no en la chaqueta exterior; guarda también la batería externa en un sitio templado, y activa el modo de bajo consumo antes de subir, no cuando ya vas en rojo. Si se apaga por el frío, caliéntalo antes de intentar cargarlo.

Estaciones donde la frontera pasa por las pistas

Varias de las grandes estaciones de los Alpes están repartidas entre dos países y se esquían con un mismo forfait. Portes du Soleil une doce estaciones entre Francia y Suiza, de Avoriaz y Châtel en el lado francés a Champéry y Morgins en el suizo. Zermatt y Breuil-Cervinia comparten las pistas bajo el Cervino, entre Suiza e Italia.

El móvil no mira el plano de remontes. Cerca de la frontera se engancha a la antena que mejor le llega, y puede ser una suiza aunque sigas esquiando en Francia. Con una tarifa de la UE eso importa: Suiza queda fuera del roaming europeo y tu operador cobra lo que diga su propia tarifa. El SMS de bienvenida que llega al cambiar de país es la pista: si trae precios, mira el nombre de la red en ajustes antes de seguir gastando datos. En la guía de selección manual de red tienes cómo fijar una.

Suiza y Andorra, las dos que se salen de la tarifa

Esquiar en Francia, Austria o Italia con una tarifa española es fácil: el roaming de la UE te deja usar allí lo que tienes en casa. Las dos excepciones con las que se topa cualquiera que esquíe son Suiza y Andorra, que no entran en esas normas. Qué suelen hacer los operadores allí lo tienes en las guías de roaming en Suiza y de Andorra y los microestados.

Si no quieres depender de tu tarifa, una eSIM de datos para el viaje quita la duda. El pack de Europa de Snoozim cubre 33 países, entre ellos Suiza, Francia, Italia y Austria, así que un día que empieza en Morzine y termina en Champéry tira del mismo plan a los dos lados. Andorra no está incluida y tiene su propio pack. Tu línea de siempre sigue en el móvil para llamadas y SMS.

Para qué usas de verdad los datos en la montaña

Un día de esquí gasta pocos datos comparado con una escapada a una ciudad. Lo útil es poca cosa: el estado de remontes y pistas, el tiempo y las webcams, los mensajes para encontrar al grupo a la hora de comer y alguna foto. Lo que se agota no son los datos sino la batería, porque un móvil que busca cobertura en un valle alto trabaja mucho.

Así que lo pesado, descárgalo en el hotel con wifi: el plano de pistas, que suele estar en PDF o en la app de la estación, y la zona del pueblo en Google Maps sin conexión, como explica la guía de mapas sin conexión. Compartir la ubicación en tiempo real con el grupo, desde Google Maps o Buscar, viene bien para quedar, pero mantiene el GPS encendido todo el día: actívalo cuando lo necesites y apágalo después.

Cómo pedir ayuda en los Alpes

El 112 es el número de emergencias en toda la UE y funciona también en Suiza. El portal oficial suizo ch.ch lo presenta como el número de emergencias más importante del país y aclara que funciona con tarjetas SIM extranjeras y con tarjetas de prepago sin saldo. Te pasa con la central de la policía, que deriva la llamada.

Suiza tiene además su servicio de rescate aéreo, Rega, en el 1414, y una app gratuita que manda tu posición a su centro de operaciones y abre una llamada. Rega indica que la app está en las tiendas de Suiza, Liechtenstein, Alemania, Austria, Italia y Francia, que necesita la ubicación activada y un mínimo de cobertura, y que en el extranjero necesita datos móviles para enviar tu posición en directo. Si no sabes a qué lado de la frontera estás, Rega recomienda probar primero con su app. Si sabes que estás fuera de Suiza, llama al 112.

La noche antes del primer remonte

• Carga el móvil y la batería externa, y mete un cable corto que quepa en la chaqueta.
• Descarga el plano de pistas y el mapa sin conexión de la estación con el wifi del hotel.
• Mira si tu estación cruza una frontera y, si es así, cuánto te cobra tu tarifa al otro lado.
• Guarda el 112 y, si esquías en Suiza, el 1414 en tus contactos, e instala la app de Rega.
• Acordad un punto de encuentro, para que una batería muerta no os cueste la tarde.

Si viajas con una eSIM de datos, déjala instalada en casa y mira antes la página de compatibilidad: un refugio de montaña es mal sitio para descubrir que tu móvil está bloqueado por el operador.