Sin cobertura en una ruta por el extranjero: cómo llegar a emergencias

Lo que te dice el SOS de la barra de estado

Cuando un iPhone muestra SOS o Solo SOS, explica Apple, no está conectado a tu red, pero las llamadas de emergencia pueden salir por las de otros operadores. Apple asocia ese aviso concreto a Australia, Canadá y Estados Unidos, pero en su guía de emergencias añade algo más general: aunque tu red habitual no esté disponible, puede que la llamada al número de emergencias local funcione, así que es lo primero que debes probar.

Sin servicio o Buscando es otra cosa: el móvil no encuentra ninguna red. Ahí toca moverse en vez de seguir marcando. Sube un poco, sal del barranco o del bosque y vuelve a intentarlo. Si viajas con una eSIM de datos, recuerda que solo lleva datos: las llamadas, también las de emergencia, salen por el propio móvil y tu línea de siempre. Por eso conviene dejar esa línea encendida aunque tenga el roaming de datos apagado.

El 112: gratis, y puede mandar tu ubicación solo

La Comisión Europea presenta el 112 como el número de emergencias disponible en toda la UE, gratuito desde teléfonos fijos y móviles. Llega a los mismos servicios que los números propios de cada país, así que no hace falta aprenderse ninguno más.

El móvil también puede decir dónde estás. Los Android y los iPhone desde iOS 11.3 admiten la Localización Móvil Avanzada (AML), que envía al centro de emergencias la posición que calcula el teléfono durante la llamada, si ese centro está preparado para recibirla. Google explica que su versión, el Servicio de Localización de Emergencia, solo se usa cuando llamas o escribes a un número de emergencias, y que los datos van directos a los servicios de emergencia, no a través de Google. Los propios informes de la Comisión muestran que esa ubicación todavía no está garantizada en todos los países para móviles extranjeros, así que no te fíes: di dónde estás.

Dar tu posición cuando no sabes dónde estás

En un sendero de montaña, «cerca del segundo lago» no le sirve de mucho a un equipo de rescate. Las coordenadas, sí. El posicionamiento por satélite sigue funcionando sin cobertura móvil, así que el teléfono sabe dónde estás aunque no pueda enviarlo.

En el iPhone, la app Brújula muestra en pantalla tus coordenadas y la altitud; Apple avisa de que la Brújula necesita permiso de ubicación y de que las coordenadas pueden no aparecer en todos los países o regiones. En Google Maps, en Android o en iPhone, mantén pulsado un punto vacío del mapa para soltar un marcador y las coordenadas salen en la barra de búsqueda. Si tocas el punto azul de tu ubicación, verás además un Plus Code, una dirección corta que Google Maps puede compartir.

Pruébalo en casa. Buscar un menú por primera vez con frío y con miedo lleva mucho más tiempo del que debería.

SOS por satélite: qué móviles y en qué países de Europa

La función Emergencia SOS vía satélite de Apple funciona en el iPhone 14 y posteriores cuando no hay cobertura móvil ni wifi. Su lista de países incluye España, Portugal, Francia, Italia, Alemania, Austria, Suiza, Irlanda, Reino Unido, Noruega, Islandia y Andorra, entre otros. Quien viaja también puede usarlo allí, salvo que su iPhone se comprara en alguno de los pocos sitios que Apple excluye, como China continental o Rusia. Tienes que estar al aire libre, con el cielo y el horizonte despejados.

Google ofrece SOS por satélite en los Pixel a partir del Pixel 9, salvo el Pixel 9a. Su lista europea es más larga e incluye Grecia, Croacia o Polonia además de casi toda Europa occidental. Google Mensajes tiene que ser tu app de mensajes predeterminada, y los árboles, el relieve o los edificios pueden cortar el enlace.

Las dos marcas tienen una demostración; Google la pone en Ajustes, Seguridad y emergencias, SOS por satélite. Hazla antes del viaje: las listas cambian, y apuntar al satélite se aprende mejor una tarde tranquila.

Antes de una ruta por una zona con poca cobertura

• Sal con la batería llena y una batería externa, y activa el modo de bajo consumo desde el principio.
• Descarga el mapa sin conexión de la zona para no depender de la cobertura; la guía de mapas sin conexión te dice cómo.
• Cuéntale a alguien tu ruta y a qué hora piensas volver.
• Comprueba si tu móvil tiene SOS por satélite en ese país y haz la demostración.
• Deja tu línea de siempre activa, para no jugártela con las llamadas y los SMS de emergencia.

Un plan de datos no crea cobertura donde no la hay, pero sí mantiene el mapa, el tiempo y los mensajes allí donde llega la red. Si caminas por un país que tu tarifa no cubre a buen precio, una eSIM de datos para ese país resuelve esa parte; y si lo que pierdes es el móvil, la guía de móvil perdido en el extranjero sigue desde ahí.