Pagar con el móvil en el extranjero: ¿Apple Pay y Google Wallet necesitan datos?

En la caja, el pago no viaja por tus datos

Un pago sin contacto con el móvil es un intercambio a muy corta distancia entre el teléfono y el datáfono, por NFC. Luego es el datáfono el que manda el cobro por la red de la tienda. Los emisores de tarjetas lo dicen sin rodeos en sus páginas de ayuda: en la tienda puedes pagar sin conexión, pero para pagar en apps y por internet necesitas una.

Apple añade un detalle que viene bien de viaje: cuando pagas con Apple Pay, lo que recibe el comercio es un número de cuenta del dispositivo, no el número impreso en tu tarjeta. En la app Cartera puedes ver sus cuatro últimas cifras en los detalles de la tarjeta, y así reconoces un tique que muestra dígitos que no te suenan.

En la práctica, puedes bajar del avión sin cobertura y pagar igualmente el tren al centro en un torno sin contacto, o el café del aeropuerto.

Cinco cosas que dejar listas antes de volar

• La tarjeta ya añadida a Cartera (Apple Wallet) o a Google Wallet. Al añadirla, tu banco tiene que comprobarla, así que hazlo en casa, con conexión y sin prisas.
• Una tarjeta que tu banco admita: Google dice que es el banco el que decide si sus tarjetas funcionan con Google Wallet, y Apple Pay acepta tarjetas de los bancos participantes en los países donde está disponible.
• En Android: el NFC activado, un bloqueo de pantalla configurado y Google Wallet como app de pagos predeterminada. Google pide las tres cosas.
• El móvil cargado. Una cartera sin batería no paga nada.
• Una tarjeta física en la mochila, para los datáfonos que no aceptan pagos con el móvil.

Apple dice que Apple Pay se acepta allí donde veas los símbolos de pago sin contacto, y Google dice lo mismo de sus logotipos de pago sin contacto o de Google Pay.

Dónde sí te hace falta conexión

Comprar la entrada de un museo en su web, pagar un trayecto en una app o reservar un hotel desde el móvil son pagos por internet, y van por la red. Muchos piden además autenticación reforzada: una confirmación en la app del banco o un código por SMS. La app necesita datos; el SMS llega a tu número, no a una línea solo de datos. Lo tienes explicado en las guías sobre cómo recibir los SMS del banco en el extranjero y sobre la verificación en dos pasos de viaje.

Lo otro que pide conexión es que tu banco hable contigo: los avisos de cada cargo, una comprobación antifraude que te pide confirmar una compra o una tarjeta que tienes que desbloquear en la app. Una eSIM solo de datos como la de Snoozim cubre esa parte mientras tu línea de siempre sigue disponible para los SMS.

Pagar con el reloj, y qué pasa con poca batería

En el Apple Watch, los pasos de Apple son pulsar dos veces el botón lateral, dejar que se abra la tarjeta predeterminada y acercar la pantalla al lector hasta notar un toque. Google avisa de que pagar con un reloj también depende de dónde estés: tiene que ser un país o región donde esa función esté disponible.

El modo exprés es otro caso. Permite usar algunas tarjetas de transporte y tarjetas de pago configuradas para el transporte sin activar ni desbloquear el iPhone, y Apple dice que la reserva de carga mantiene algunas de esas tarjetas en modo exprés durante hasta cinco horas cuando el iPhone necesita cargarse. No funciona si apagas tú el móvil, y está pensada para los tornos del transporte, no para cualquier pago. El pago normal en la caja de una tienda sigue necesitando batería.

Cuando el datáfono te pregunta en qué moneda cobrar

Fuera de tu moneda, algunos datáfonos y cajeros te ofrecen cobrarte en tu moneda en lugar de en la local. Eso es una conversión de divisa, y su coste depende de quién la haga. Las normas de consumo de la UE dicen que tu emisor de tarjeta, tu banco, el comercio o la web que hace la operación tienen que decirte el importe de cualquier comisión de conversión antes de que aceptes la compra.

Esas mismas normas obligan a los bancos a cobrar lo mismo por un pago en euros en cualquier país de la UE que por uno equivalente en tu país. Lo que cobre tu tarjeta fuera de ese caso está en sus condiciones, así que a quien tienes que preguntar es a tu banco, y mejor antes del viaje que delante del datáfono.

Si el pago no pasa

La lista de Google para estos casos sirve en cualquier móvil y en este orden: deja el teléfono pegado al lector unos segundos más, busca el símbolo NFC en el datáfono, comprueba que el móvil está desbloqueado, abre la app de la cartera antes de pagar, prueba otro lector y confirma que la tienda acepta pagos con el móvil. Si sigue fallando, habla con tu banco o paga de otra forma.

Si lo que pierdes es el móvil, ponerlo en modo perdido con Buscar suspende las tarjetas que usas con Apple Pay. En la guía sobre qué hacer si pierdes o te roban el móvil de viaje tienes todos los pasos en orden.