Actualización de ajustes del operador después de añadir una eSIM
Instálala. Apple dice que, al configurar una eSIM nueva, puede que tengas que descargar los ajustes del nuevo operador, y el aviso es la forma en que el iPhone te los ofrece. Si en lugar de Actualizar solo aparece Aceptar, la actualización era obligatoria y ya está instalada. El mensaje «Ajustes de datos móviles actualizados», que se parece, es otra cosa, y Apple dice que no tienes que hacer nada.
Comprobar si mi móvil es compatibleQué trae la actualización
Apple describe las actualizaciones de los ajustes del operador como la vía por la que el operador manda al iPhone ajustes de red actualizados, Cuando hay una disponible, el móvil muestra un aviso para instalarla. Y añade la frase que importa aquí: si configuras una nueva eSIM o metes una tarjeta SIM nueva, tal vez debas descargar los ajustes del nuevo operador.
Así que, si el aviso aparece poco después de añadir una eSIM de viaje, es lo esperable y no una alarma. Cada línea tiene sus propios ajustes, por eso el móvil puede pedírtelo aunque tu línea de siempre estuviera al día. Instalarla no cambia de línea, no activa la itinerancia ni elige la línea de datos por ti: eso se queda como lo dejaste.
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¿Funcionará en mi móvil?
En iPhone: Ajustes → General → Información, y baja hasta EID. Si aparece un EID, tu móvil admite eSIM. Lo hacen todos desde el XS (2018).
En Android: Ajustes → Acerca del teléfono → Estado, y busca EID. Si aparece un EID, tu móvil admite eSIM. Lo hacen casi todos los Galaxy S20, Pixel 3 y posteriores.
También tiene que estar libre de operadora. Si lo compraste al contado o ya terminaste la permanencia, casi seguro que lo está.
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Cómo funciona
- 1Elige y pagaTarjeta, Apple Pay o Google Pay. Sin cuenta.
- 2Instálala en casaTe llega el QR por correo. Lo escaneas con wifi en un minuto.
- 3Conéctate al llegarActiva la itinerancia de datos de la eSIM y ya navegas.
Actualizar o Aceptar: los dos botones
Apple lo explica en una frase: si el operador publica una actualización obligatoria, verás un botón para aceptar en vez de uno para actualizar, y en ese caso el sistema ya la ha descargado e instalado. Tocar Aceptar solo cierra el aviso.
Si el botón es Actualizar, decides tú, y hay pocos motivos para esperar. Si lo cerraste sin querer, la vía manual de Apple es corta: conecta el iPhone a una wifi o a una red móvil, abre Ajustes, toca General y luego Información, y sigue las instrucciones de la pantalla. El número de versión aparece junto a Operador en esa misma pantalla y, si lo tocas, ves más detalles. Para confirmar que tienes la última, Apple aconseja preguntar al operador.
«Ajustes de datos móviles actualizados» es otro mensaje
Apple tiene una página aparte para el aviso «Ajustes de datos móviles actualizados». Según Apple, significa que se ha actualizado la configuración del módem móvil, la parte del iPhone que mantiene la conexión con las redes de 2G a 5G, y que el módem se actualiza solo para mantener la calidad del servicio y cumplir la normativa.
Apple deja claras dos cosas: estas actualizaciones del módem no afectan a los ajustes de tu plan ni de tu operador, y no es necesario que hagas nada. Si te aparece justo después de añadir una eSIM de viaje, es una coincidencia de calendario, no algo que la eSIM necesite. Ciérralo y sigue.
Cuando la actualización forma parte del arreglo
Apple incluye la comprobación de los ajustes del operador en su guía para cuando no puedes configurar una eSIM y en la lista para los avisos «SIM no válida» y «No hay ninguna tarjeta SIM». Para la eSIM, la ruta de Apple es Ajustes, General, Información, bajar hasta la sección eSIM y tocar el número de versión que aparece junto a Operador; si hay actualización, te pedirá Aceptar o Actualizar.
En el orden de Apple va después de lo más sencillo: activar y desactivar el modo avión, apagar y encender la línea en Datos móviles y reiniciar. Un detalle relacionado, también de Apple: una actualización de iOS deshace los cambios de APN que hayas escrito a mano, salvo que vinieran de un perfil de configuración. Si tu proveedor te pidió poner un APN, la guía de ajustes de APN te explica cómo revisarlo después.
Lo que no va a arreglar
Una actualización de los ajustes del operador no instala la eSIM, no activa la itinerancia de datos ni elige qué línea lleva los datos. Si la línea de viaje está instalada y no navega al aterrizar, lo normal es que sea uno de esos interruptores, y el orden para revisarlos está en la guía de la eSIM sin internet.
Este aviso es cosa del iPhone. En Android, la lista de Google para los problemas de conexión en los Pixel apunta en cambio al interruptor «Usar SIM» de la línea, a un apagado completo y, si sale un error de la SIM, al proveedor de esa línea. Si una línea de Snoozim sigue sin conectar después de todo esto, escríbenos con el modelo y una captura; si el fallo es del servicio, la arreglamos o sustituimos la eSIM.
¿Es seguro instalar la actualización con una eSIM de viaje?
Sí. Apple dice que una eSIM nueva puede necesitar los ajustes de su operador, y la actualización llega por la propia app Ajustes del iPhone.
¿Por qué el aviso solo tiene el botón Aceptar?
Según Apple, eso significa que la actualización era obligatoria y ya está instalada. Tocarlo solo cierra el aviso.
¿Tengo que hacer algo con «Ajustes de datos móviles actualizados»?
No. Apple dice que es una actualización automática del módem que no afecta a tu plan ni a los ajustes del operador.
¿Dónde veo la versión de los ajustes del operador?
En Ajustes, General, Información, junto a Operador. Toca el número para ver más detalles.
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Comprobar si mi móvil es compatible