Verificación en dos pasos cuando viajas: cómo no bloquearte

Por qué el SMS falla más cuando viajas

Las páginas de ayuda de Google lo dicen claro: si Google nota algo distinto en cómo inicias sesión, como tu ubicación, puede que no consigas el código por mensaje de texto, y la rapidez y la disponibilidad de la entrega cambian según el lugar y el operador. Un viaje cambia varias de esas señales a la vez: otro país, otra red y, a veces, un ordenador ajeno en el hotel.

Por eso Google recomienda sus avisos en el móvil antes que los códigos por SMS, y por eso la pregunta útil antes de salir no es si tu cuenta tiene verificación en dos pasos, sino qué segundos pasos acepta. Si el único es un mensaje a tu número, basta una mala cobertura o un móvil perdido para quedarte sin correo, y en el correo están los enlaces para recuperar todo lo demás.

Google: avisos, Authenticator y códigos de respaldo

Los avisos de Google son una notificación en un móvil con tu cuenta abierta: la tocas y confirmas el inicio de sesión. Necesitan que ese móvil tenga internet, por wifi o por datos, y eso lo cubre una eSIM de viaje. Google Authenticator es el plan B para cuando no hay conexión: Google asegura que genera códigos sin internet y sin cobertura. Configúralo al menos una semana antes, porque Google avisa de que puede tardar hasta 7 días en aparecer como opción para iniciar sesión.

Los códigos de respaldo son el último recurso. Google te da 10, cada uno sirve una vez y al generar una tanda nueva la anterior deja de valer. Google sugiere imprimirlos y guardarlos en un sitio seguro, por ejemplo donde tengas el pasaporte. En un viaje, eso significa una copia en la maleta y no dentro del móvil que podrías perder.

Cuenta de Apple: primero, tus otros dispositivos

Con una cuenta de Apple, el código de seis cifras aparece solo en tus otros dispositivos de confianza, como un iPad o un Mac con la misma cuenta. El mensaje o la llamada a tu número de confianza queda como alternativa cuando no tienes ninguno a mano. Apple deja añadir más de un número de confianza, y antes de un viaje merece la pena: el de tu pareja o una segunda línea te dan otra forma de entrar.

Hay un detalle que despista. El aviso de inicio de sesión puede enseñar un mapa con el origen del intento, y Apple explica que se calcula con la dirección IP del dispositivo nuevo, así que puede reflejar la red y no tu ubicación real. Si eres tú desde el hotel de Roma y el mapa marca otra ciudad, puedes pulsar Permitir igualmente. Si te quedas sin dispositivos y sin números, Apple avisa de que recuperar la cuenta puede llevar unos días o más.

Diez minutos antes de salir

• Apunta las cuentas que vas a necesitar: correo, banco, aerolínea, alojamiento y nube.
• Mira qué segundos pasos tiene cada una y añade una app o un aviso donde solo haya SMS.
• Instala una app de códigos y da de alta tus cuentas en ella.
• Imprime o copia a mano los códigos de respaldo y guárdalos lejos del móvil.
• Añade un segundo número de confianza o un móvil de respaldo en tus cuentas de Google y Apple.

Hazlo en casa, donde el SMS de confirmación te llega sin problemas y tienes tiempo para arreglar lo que falle.

Qué papel juega una eSIM de datos

Una eSIM de viaje solo de datos no recibe códigos por SMS, porque no tiene número. Lo que sí hace es mantener el móvil conectado, que es justo lo que necesitan los avisos y las aprobaciones en apps. Tu línea de siempre sigue instalada al lado para lo que todavía exija un mensaje; en la guía de doble SIM te contamos cómo dejarla lista sin pagar por sus datos.

Si pierdes el móvil, Google recomienda cerrar la sesión en él y cambiar la contraseña desde otro dispositivo, y luego entrar con otro móvil con tu cuenta, un segundo número, un código de respaldo, una llave de seguridad o una llave de acceso de otro dispositivo. Todas esas opciones tienen que existir antes de que el móvil desaparezca, y por eso se preparan en casa.