Datos en Suiza: la trampa del roaming y cómo evitarla
Suiza está en mitad de Europa, pero no pertenece ni a la UE ni al Espacio Económico Europeo. Eso significa que allí no se aplican las normas de roaming de la UE, y es uno de los sitios donde más viajeros vuelven con una factura sorpresa.
En resumen
- ¿Funciona una eSIM en Suiza?
- Sí. Se conecta a Sunrise, Salt (5G).
- Precio
- Desde 4,79 € (3 GB, 15 días).
- Para un viaje de una semana
- 5 GB para 30 días: 6,99 €.
- ¿Vale allí una tarifa de la UE?
- No: Suiza está fuera de la itinerancia de la UE, así que incluso una tarifa de un país de la UE lo cobra como extranjero.
- ¿Cuándo empieza a contar?
- Cuando tu móvil se conecta por primera vez a una red de Suiza. El QR llega por correo en minutos.
Excursiones que salen de Suiza y vuelven el mismo día
Algunos viajes por Suiza cruzan la frontera casi sin que lo notes, y a cada lado vale un plan distinto. El Bernina Express sale de Chur o de St. Moritz y termina en Tirano, que ya es Italia. Los barcos de la CGN cruzan el lago Lemán de Lausana a Évian, en Francia, en algo más de media hora. Y Liechtenstein, al otro lado del Rin, se visita a menudo en una tarde.
En Italia, Francia y Liechtenstein tu tarifa española vuelve a funcionar como en casa: Liechtenstein no es de la UE, pero sí del Espacio Económico Europeo (lo contamos en la guía de Liechtenstein). Una eSIM solo de Suiza, en cambio, se queda en la frontera. Para una excursión de un día, lo más cómodo es llevar las dos líneas listas: la eSIM para Suiza y, al llegar a Tirano o a Évian, la itinerancia de datos de tu tarifa. Si todo el viaje entra y sale, la eSIM de Europa incluye Suiza y los países de alrededor.
El mapa del roaming en Europa enseña qué países entran y cuáles no.
eSIM para Suiza
Internet en el móvil nada más aterrizar en Suiza. Sin cuenta, sin app, sin tienda.
Elige tus datos
Para una o dos semanas de mapas, mensajería y algún vídeo.
No se cobra nada ahora · Al terminar las mejoras te avisamos con un 30 % de descuento
¿Funcionará en mi móvil?
En iPhone: Ajustes → General → Información, y baja hasta EID. Si aparece un EID, tu móvil admite eSIM. Lo hacen todos desde el XS (2018).
En Android: Ajustes → Acerca del teléfono → Estado, y busca EID. Si aparece un EID, tu móvil admite eSIM. Lo hacen casi todos los Galaxy S20, Pixel 3 y posteriores.
También tiene que estar libre de operadora. Si lo compraste al contado o ya terminaste la permanencia, casi seguro que lo está.
¿No lo tienes claro con tu modelo? Pregúntanos antes de pagar y te lo decimos: contesta una persona en menos de 24 horas.
Cómo funciona
- 1Elige y pagaTarjeta, Apple Pay o Google Pay. Sin cuenta.
- 2Instálala en casaTe llega el QR por correo. Lo escaneas con wifi en un minuto.
- 3Conéctate al llegarActiva la itinerancia de datos de la eSIM y ya navegas.
Dónde se pilla la gente
Cerca de Ginebra, Basilea y el lago de Constanza el móvil puede saltar entre redes francesas, alemanas y suizas sin que te enteres, y cada conexión suiza puede cobrarse como roaming. Los trenes por los Alpes y los remontes son el otro clásico: mapas, mensajes y copias de fotos siguen gastando datos en segundo plano.
Si tu tarifa cobra Suiza, desactiva la actualización en segundo plano y la copia automática de fotos, o usa desde el principio un plan de datos que cubra Suiza.
¿Qué eSIM funciona en Suiza?
Una eSIM de Suiza usa las redes locales, Sunrise (5G), Salt (5G). Es solo de datos: WhatsApp y FaceTime siguen con tu número. Si el viaje cruza también Francia, Italia, Alemania o Austria, la eSIM de Europa de Snoozim incluye Suiza, así que mantienes el mismo plan en todas las fronteras.
Cobertura en los Alpes
La cobertura es excelente en pueblos, en las líneas de tren y en casi todas las estaciones de esquí, con 5G en las ciudades. En senderos altos y valles profundos cualquier red puede perderse: descarga mapas sin conexión antes de subir.
En qué se van los datos en Suiza
- Billetes de tren y bus: con EasyRide, dentro de la app SBB Mobile, deslizas al subir y otra vez al bajar, y la app calcula el billete; si el total del día supera el precio de un pase de día, te cobra el pase.
- En el tren: el wifi gratis a bordo solo está en los Giruno y Astoro que van a Alemania e Italia. Los trenes llevan amplificadores de señal móvil, así que los datos del móvil funcionan bien.
- En la estación: muchas tienen wifi gratis, la red SBB-FREE, con un registro que se hace una sola vez.
- En la montaña: el parte del tiempo y el mapa de senderos se miran antes de cada subida, y en los Alpes la previsión cambia rápido.
- Fotos y vídeo: la copia automática por datos móviles es lo que antes vacía un plan. Déjala para el wifi del hotel.
En Suiza el móvil hace de billete, de parte del tiempo y de mapa de senderos, y en los trenes nacionales no hay wifi gratis para un móvil extranjero, así que todo eso tira de tus datos. ¿No lo tienes claro? La calculadora de datos te lo estima con cinco preguntas.
Emergencias y la app de Rega
En Suiza cada servicio tiene su número: 117 policía, 118 bomberos, 144 ambulancia y 1414 Rega, el rescate aéreo, que es al que se llama tras un accidente en la montaña. En el Valais el rescate lo lleva la organización del cantón y se pide por el 144. El 112 europeo también funciona y es la alternativa si no consigues comunicar.
Rega tiene una app gratuita que, al dar la alarma, envía tus coordenadas a su centro de operaciones y abre una llamada con ellos. Necesita el GPS activado y algo de cobertura, y conviene probar antes de salir la alarma de prueba que trae. Como la eSIM de Snoozim es solo de datos, la llamada sale por tu línea de siempre: no la apagues en la montaña, aunque tengas desactivada su itinerancia de datos.
Precios para Suiza
eSIM de datos para Suiza: 3 GB por 4,79 €, 5 GB por 6,99 €, 10 GB por 11,49 € y 20 GB por 16,99 €. El plan empieza cuando el móvil se conecta por primera vez en Suiza.
¿Viajas más adelante?
¿Vas a Suiza más adelante? Te avisamos antes de volar
Dinos qué día sales. Te escribimos una semana antes y la víspera con los pasos para instalar la eSIM con el wifi de casa. Nada más.
Solo te escribimos sobre este viaje, y cada correo trae la baja en un clic. Política de privacidad
¿Suiza entra en el roaming de la UE?
No. Suiza no está ni en la UE ni en el EEE, así que no se aplica el roaming como en casa. Algunos operadores la incluyen igualmente; muchos cobran aparte.
¿Por qué me han cobrado roaming cerca de Ginebra o Basilea?
Cerca de la frontera el móvil puede conectarse a una red suiza aunque estés en Francia o Alemania, y las conexiones suizas suelen cobrarse como roaming. Elige la red a mano para evitarlo.
¿Una eSIM de Europa funciona en Suiza?
Unas sí y otras no: mira la lista de países. La eSIM de Europa de Snoozim incluye Suiza.
¿Hay wifi gratis en los trenes suizos?
En los trenes nacionales, no para un móvil extranjero: el wifi gratis a bordo solo está en los Giruno y Astoro que van a Alemania e Italia. Sí lo hay en muchas estaciones, con la red SBB-FREE y un registro único.
¿Me sirve la eSIM de Suiza en el Bernina Express hasta Tirano?
Hasta la frontera, sí; Tirano ya es Italia y una eSIM solo de Suiza no la cubre. Allí vuelve a valer tu tarifa española a precio de casa, o la eSIM de Europa si la llevas.
¿A qué número llamo si tengo un accidente en la montaña?
Al 1414 de Rega, o al 144 si estás en el Valais; el 112 también funciona. La llamada sale por tu SIM de siempre, porque la eSIM de datos no tiene número.
Llévate la eSIM antes de volar: el QR llega por correo en minutos y el plan solo empieza cuando te conectas en el destino.
Ver eSIM para Suiza