Antes de volar: la lista de la eSIM, en el orden en que se hace

Dos semanas antes: comprueba el móvil, no la tarifa

• Modelo a modelo, con el menú que hay que mirar en iPhone y en Android: lista de compatibilidad con eSIM.
• En iPhone: Ajustes, Datos móviles, y busca Añadir eSIM. Si esa opción no está, el móvil no admite eSIM.
• En Android el camino suele ser Ajustes, Redes e internet, SIM, y ahí Añadir eSIM o un signo de más. El nombre exacto cambia según el fabricante y la versión, así que busca cualquier cosa que hable de SIM o eSIM.
• Bloqueo de operador: si compraste el móvil libre, casi seguro que lo está. Si vino con una tarifa, pregunta a tu operador antes de comprar nada.

Es el único paso que puede impedirte comprar, así que va el primero. Tienen que cumplirse dos cosas: que el móvil admita eSIM y que no esté bloqueado por operador. Un móvil que vino con una permanencia puede seguir bloqueado años después, y el único que puede liberarlo es el operador que lo vendió; esa gestión tarda días, y por eso esto no se deja para la víspera.

Unos días antes: cómpralo y guarda el correo

Para comprar hacen falta una tarjeta, Apple Pay o Google Pay, y un correo. No hay que crear ninguna cuenta. A ese correo llega un código QR y las instrucciones, y ese correo es justo lo que no conviene perder: es lo que identifica tu eSIM después, si quieres meterle más datos.

Compra para el viaje que vas a hacer de verdad. Un plan de un solo país deja de dar datos en cuanto cruzas la frontera; un plan de Europa sigue funcionando por todos los países que lista, sin tocar nada en el móvil.

La noche antes: instálala en casa, con wifi

Esta es la parte que la gente hace mal por prudencia. Instalar no arranca el plan. Los días empiezan a contar cuando el móvil se conecta a una red en el destino, así que instalarla pronto no te cuesta nada y te ahorra hacerlo con el wifi del aeropuerto y una cola detrás.

Escanea el QR del correo de confirmación y sigue el asistente del propio móvil; la guía de instalación paso a paso tiene los menús exactos de iPhone y Android. Ponle a la línea nueva un nombre que reconozcas: ‘Viaje’ funciona mejor que el que viene por defecto.

Un aviso que conviene leer dos veces: no la borres. Una eSIM se instala en un móvil y se queda ahí. Si eliminas el perfil no se puede volver a instalar, y los datos que quedaran se pierden.

Todavía la noche antes: deja los ajustes preparados

• Activa la itinerancia de datos en la línea nueva. Suena raro, pero es lo que hace que la eSIM conecte fuera, y no cuesta nada de más porque el plan ya es local. En iPhone está en Datos móviles, la línea nueva, Itinerancia de datos; en Android, dentro de la SIM que acabas de añadir.
• Decide qué línea lleva los datos. En Datos móviles (iPhone) o en SIM (Android), pon la eSIM como línea de datos y deja encendida la de siempre para llamadas y códigos del banco.
• Apaga la itinerancia de datos de tu línea de siempre si no quieres que te cobre fuera. Tu número sigue funcionando para llamadas y SMS.
• La eSIM es solo datos. No da número, así que no hace llamadas ni manda SMS, pero WhatsApp, Telegram e iMessage siguen con tu número de siempre, porque van con la cuenta y no con la conexión.

Lo último en casa: descarga lo que vas a necesitar sin conexión

• Los mapas de la ciudad o la zona, sin conexión. Es la descarga más útil de todas y la que más se olvida.
• Las tarjetas de embarque en la cartera del móvil, y una captura además. El wifi del aeropuerto a las seis de la mañana no es un plan.
• La dirección del hotel, las referencias de las reservas y la confirmación del traslado, guardadas como capturas.
• El correo de la compra. Destácalo, o guarda el QR en las fotos, para que sobreviva a un buzón que no carga.

Al aterrizar, en este orden

Al salir del avión, quita el modo avión y dale un minuto. El móvil tiene que encontrar una red local, y esa primera conexión es la que arranca tu plan. Si no entra nada, baja por esta lista sin saltarte pasos: comprueba que la itinerancia de datos está activada en la línea de la eSIM, luego que la eSIM es la elegida para datos móviles, después reinicia el móvil, y solo entonces prueba a elegir la red a mano en los ajustes de red.

Nueve de cada diez veces es lo primero. Si aun así no conecta, la página de ayuda repasa los mismos pasos con los menús exactos, y puedes escribirnos con el correo con el que compraste.