Cómo instalar una eSIM de viaje, paso a paso
Instalar una eSIM de datos lleva unos dos minutos y no necesita ninguna app. Hazlo en casa con wifi uno o dos días antes de volar: el plan no empieza hasta que el móvil se conecta en el destino.
Comprobar si mi móvil es compatibleAntes de empezar
- El móvil tiene que ser compatible con eSIM y estar libre (no bloqueado por operador). Comprueba tu modelo en la página de compatibilidad.
- Conéctate a una wifi.
- Abre el QR del correo en otra pantalla (ordenador, tablet o impreso), porque el móvil que lo escanea no puede mostrarlo a la vez. En iPhone con iOS 17.4 o posterior puedes usar el enlace de instalación con un toque.
- No borres la eSIM después de instalarla: no se puede volver a instalar con el mismo QR.
Una eSIM para 33 países de Europa
¿Varios países en el mismo viaje? La misma eSIM y los mismos datos, sin cambiar de línea en cada frontera.
Elige tus datos
Para una o dos semanas de mapas, mensajería y algún vídeo.
Cómprala hasta 180 días antes de viajar: el plan solo empieza cuando la eSIM se conecta en tu destino.
Escribe el correo donde te mandamos el QR.
Aquí te llega el QR y el recibo. Nada de spam.
QR en tu correo en minutos · Reembolso total si no podemos emitirla · Pago seguro con Stripe
¿Funcionará en mi móvil?
En iPhone: Ajustes → General → Información, y baja hasta EID. Si aparece un EID, tu móvil admite eSIM. Lo hacen todos desde el XS (2018).
En Android: Ajustes → Acerca del teléfono → Estado, y busca EID. Si aparece un EID, tu móvil admite eSIM. Lo hacen casi todos los Galaxy S20, Pixel 3 y posteriores.
También tiene que estar libre de operadora. Si lo compraste al contado o ya terminaste la permanencia, casi seguro que lo está.
Y si resulta que el tuyo no puede usarla, escríbenos y te devolvemos hasta el último céntimo.
Código de descuento
Cómo funciona
- 1Elige y pagaTarjeta, Apple Pay o Google Pay. Sin cuenta.
- 2Instálala en casaTe llega el QR por correo. Lo escaneas con wifi en un minuto.
- 3Conéctate al llegarActiva la itinerancia de datos de la eSIM y ya navegas.
iPhone (iOS 17 y 18)
- Abre Ajustes > Datos móviles (en algunas versiones, Servicio móvil).
- Toca Añadir eSIM > Usar código QR y escanea el código.
- Ponle un nombre a la línea nueva, por ejemplo "Viaje".
- Cuando pregunte qué línea usar para los datos móviles, elige la eSIM de viaje. Tu línea de siempre puede quedarse para llamadas e iMessage.
- Entra en la línea de viaje y activa Itinerancia de datos. No cuesta nada: el plan ya es local.
Samsung Galaxy (One UI)
- Abre Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM.
- Toca Añadir eSIM > Escanear código QR del proveedor y escanea el código.
- En Administrador de SIM, pon Datos móviles en la eSIM nueva.
- Ve a Ajustes > Conexiones > Redes móviles y activa Itinerancia de datos para esa línea.
Google Pixel
- Abre Ajustes > Redes e Internet > SIMs.
- Toca Añadir SIM (o el signo +), elige descargar una SIM o usar eSIM, y escanea el código.
- Entra en la eSIM nueva, activa Datos móviles y activa Itinerancia.
- Si mantienes tu SIM de siempre, desactívale los datos móviles durante el viaje para que no haga roaming sin querer.
Al aterrizar: ¿no tienes internet?
- Comprueba que la Itinerancia de datos está activada en la línea de la eSIM de viaje.
- Comprueba que los datos móviles están en la eSIM de viaje y no en tu línea de siempre.
- Reinicia el móvil.
- Activa y desactiva el modo avión, o elige una red a mano en la selección de red.
¿Sigue sin ir? Escríbenos desde la página de ayuda con el correo del pedido.
¿Necesito una app para instalar la eSIM?
No. Se instala desde los ajustes del móvil con el código QR, o con el enlace de un toque en iPhone con iOS 17.4 o posterior.
¿Instalar la eSIM hace que empiece el plan?
No. El plan empieza cuando el móvil se conecta a una red en el destino, así que puedes instalarla días antes.
¿Puedo seguir usando WhatsApp y mi número?
Sí. Tu línea de siempre sigue en el móvil para llamadas y SMS, y WhatsApp funciona con tu número usando los datos de la eSIM.
¿Por qué hay que activar la itinerancia de datos?
Porque la eSIM se conecta a redes locales en el extranjero y el móvil lo trata como roaming. El plan ya lo incluye, así que no cuesta nada más.
Llévate la eSIM antes de volar: el QR llega por correo en minutos y el plan solo empieza cuando te conectas en el destino.
Comprobar si mi móvil es compatible