¿Por qué la eSIM de viaje dice que estoy en otro país?

Dos ubicaciones que se miden de forma distinta

El móvil calcula su posición con satélites y señales de radio. Apple dice que la localización usa información de las redes móviles, el wifi, el GPS y el Bluetooth, y por eso Google Maps o Apple Maps ponen el punto azul en la calle correcta aunque una web crea que estás en otro sitio.

Una web no tiene nada de eso salvo que le compartas tu ubicación. Lo que recibe es tu dirección IP. Google explica que las direcciones IP se reparten más o menos por zonas, como los prefijos telefónicos, así que cualquier app o web puede calcular tu zona aproximada con ella. También dice que esa ubicación puede no coincidir con la real, y que eso suele pasar cuando usas tu cuenta en una red móvil.

Así que las dos respuestas salen de sitios distintos. El punto azul es tu móvil; el país que ve la web es tu conexión.

Por dónde salen tus datos a internet

En una red móvil, la dirección IP la asigna una pasarela del núcleo de red del operador. Las directrices de itinerancia 4G de la GSMA describen varias formas de montar la itinerancia alrededor de esa pasarela: el tráfico puede volver a la red que emitió la SIM, lo que se llama enrutamiento a casa, o salir desde la red visitada, es decir, desde el operador local al que estás conectado.

El enrutamiento a casa es habitual. Investigadores de varias universidades europeas que midieron la itinerancia en 16 redes de 6 países vieron que los operadores suelen usarlo, y que con él la salida a internet de quien viaja está siempre en el país de origen de la línea.

Una eSIM de viaje es una línea en itinerancia casi por definición: se conecta a las redes locales como visitante. Si su operador enruta el tráfico a casa, tu IP será del país de ese operador, que puede no ser ni el tuyo ni el que visitas. Qué modelo usa cada plan depende del operador que hay detrás, no de nada que puedas tocar en Ajustes.

Qué puede cambiar durante el viaje

• Buscadores y mapas en la web: resultados, idioma o moneda pensados para otro país.
• Streaming: otro catálogo, o títulos que no se reproducen.
• Cuentas: un inicio de sesión que aparece como hecho desde otro país.
• Tiendas y webs de entradas: la versión de la web para otro mercado.

Netflix lo cuenta claramente para el streaming: su catálogo varía según el país y, si faltan títulos, puede ser que crea que estás en otro país. La página de Google sobre la cuenta avisa del caso de los inicios de sesión: puedes ver actividad desde lugares que no son tu ubicación real. Si te llega un aviso de seguridad con un país en el que no has estado, mira si coincide con el que muestra tu conexión antes de pensar lo peor.

Cómo ver en qué país apareces

Netflix propone en su ayuda una prueba rápida: abre fast.com y mira el país que sale junto a Client. Es el país desde el que parece llegar tu conexión. Hazlo una vez con datos móviles y otra con el wifi del hotel. El wifi sale a internet a través de un proveedor local, así que, si las dos respuestas no coinciden, la razón es por dónde salen tus datos móviles.

Esa comparación es también el apaño más práctico. Si una web local, una reserva o una plataforma de streaming falla con datos móviles, prueba lo mismo con wifi. Si ahí funciona, el problema es el país aparente, no tu cuenta ni la app.

Una VPN también cambia el país aparente, hacia donde la configures, y la guía sobre usar una VPN de viaje explica lo que hace y lo que no. Revisa las condiciones de cualquier servicio con el que la uses.

Lo que no cambia

Tu número y los SMS. Una eSIM de datos no tiene número, y tu línea de siempre sigue recibiendo mensajes por la red móvil, así que los códigos del banco llegan por SMS aparezca tu conexión donde aparezca. La guía para recibir los SMS del banco en el extranjero cubre esa parte.

La navegación. El GPS y las demás fuentes de ubicación no dependen de la IP, así que las indicaciones, el punto de recogida del VTC y la ubicación que compartes con tu familia siguen siendo exactos.

Las redes que puedes usar. El país aparente dice por dónde sale tu tráfico, no dónde funciona el plan. Un pack de Snoozim de un país funciona solo en ese país, y el de Europa en 33, diga lo que diga una web.