Copia de seguridad del móvil antes de un viaje: qué guardar y qué no guarda ninguna copia

La copia completa, hecha en casa

En el iPhone, los pasos de Apple son: conéctate a una red wifi, abre Ajustes, toca tu nombre, después iCloud, Copia en iCloud y Realizar copia ahora, y no te desconectes del wifi hasta que termine. Debajo aparecen la fecha y la hora de la última copia, que es lo único que tienes que mirar la noche antes de volar. Las copias automáticas se hacen con el móvil en wifi, cargando y bloqueado, así que si nunca lo cargas de noche en casa, puede que la última sea más antigua de lo que crees.

En Android, la ruta de Google es Ajustes, Google, Todos los servicios y, en el apartado de copia de seguridad y restauración, la opción de hacer la copia ahora. Incluye las apps y sus datos, el historial de llamadas, los contactos, los ajustes y los SMS; las fotos y los vídeos van por Google Fotos. Google da 15 GB gratis y avisa de que una copia puede tardar hasta 24 horas, otro motivo para empezar días antes. Para que las copias no se coman los datos del viaje tienes evitar que las fotos se suban con datos móviles.

WhatsApp necesita su propia copia

WhatsApp tiene su propia copia de los chats, aparte de la del móvil, en Ajustes, Chats, Copia de seguridad, donde puedes hacerla en el momento y elegir si incluye los vídeos. En Android va a tu cuenta de Google y en iPhone a iCloud, donde WhatsApp pide tener libre al menos 2,05 veces el tamaño de la copia. WhatsApp recomienda hacerla con wifi, porque el archivo puede ser grande.

Hay dos detalles que importan en un viaje. Solo se guarda una copia, y cada nueva sustituye a la anterior, así que no hay una más antigua a la que volver. Y una copia solo se puede restaurar con el mismo número de teléfono y la misma cuenta de Google o de Apple con que se creó. Si pierdes el móvil, recuperar los chats depende de recuperar el número, y por eso el duplicado de la SIM va primero en qué hacer si pierdes el móvil en el extranjero.

Dale a WhatsApp una vía de entrada que no sea un SMS

WhatsApp permite añadir un correo electrónico a la cuenta, en Ajustes, Cuenta, Dirección de correo electrónico, y te manda un código para confirmarlo. Una vez verificado, WhatsApp explica que puedes usarlo para volver a entrar si tienes que registrar de nuevo tu número, y que el código de registro te puede llegar por correo si lo añadiste antes. Eso cuenta fuera de casa, donde un SMS a tu número de siempre puede llegar tarde o no llegar.

La verificación en dos pasos, que añade un PIN o una contraseña a la cuenta, funciona mejor con ese correo ya puesto. WhatsApp explica que reinstalar la app no borra el PIN y que, al registrarte de nuevo, puedes restablecerlo por correo o con un código por SMS; si no puedes ninguna de las dos cosas, toca esperar 7 días. Configura ambas cosas en casa, donde el SMS llega sin problema, y comprueba que el correo te llega.

Los códigos de verificación son lo más fácil de perder

Los códigos de una app de autenticación a menudo solo están en el móvil, y una copia del aparato puede no recuperarlos. Google Authenticator permite iniciar sesión en tu cuenta de Google dentro de la app para que los códigos se sincronicen y aparezcan solos en un móvil nuevo. Si elegiste usarla sin cuenta, Google avisa de que los códigos no estarán en tus otros dispositivos, y solo puedes pasarlos exportando un código QR desde el móvil antiguo.

Si pierdes el móvil con códigos sin sincronizar, Google indica que tendrás que entrar en cada web donde configuraste Authenticator, quitar los códigos antiguos y vincular el aparato nuevo, lo que supone acceder antes a cada cuenta por otra vía. Sincroniza la app o exporta los códigos antes de salir. Los códigos de respaldo, los números de confianza y las solicitudes de inicio de sesión los tratamos en la verificación en dos pasos de viaje.

Lo que una copia no devuelve: tus líneas

Una copia restaura apps, ajustes y datos, no tu línea móvil. Apple advierte de que si borras un iPhone, o lo restauras desde una copia y eliminas la eSIM sin querer, el teléfono puede quedarse sin conexión móvil y tendrás que contactar con tu operador. Para esa llamada, Apple enumera lo que conviene tener a mano: tu número, la contraseña o el PIN de tu cuenta con el operador y el IMEI o el EID del iPhone. Apúntalos antes de salir y guárdalos lejos del móvil; en EID, ICCID e IMEI te contamos dónde ver cada uno.

Una eSIM de viaje tampoco entra en ninguna copia. Con Snoozim, la eSIM se queda en el móvil en el que se instaló, así que si lo pierdes, el móvil de sustitución necesita una nueva. Guarda el correo del pedido, que es el registro de lo que compraste.

Cinco minutos la noche antes

• Mira la fecha de la última copia de iCloud o de Google.
• Haz una copia de WhatsApp y comprueba la hora que marca.
• Asegúrate de que la app de verificación está sincronizada con una cuenta.
• Añade un correo a WhatsApp y activa la verificación en dos pasos.
• Apunta en papel el teléfono de tu operador, el PIN de tu cuenta y el IMEI del móvil.

Nada de esto tiene que hacerse durante el viaje, y es mejor que no: las copias pesan, y un plan de datos de viaje no es el sitio para ellas. Hazlo en casa, con wifi y el móvil cargando. Si además vas a preparar una eSIM de viaje, instálala en la misma sesión; solo empieza a contar con la primera conexión en destino, y en la lista antes de volar tienes el resto.