Cuántos datos tienes en roaming por la UE con una tarjeta prepago

Primero, mira qué tipo de prepago tienes

La regla de la prepago solo vale para un tipo de tarifa. El reglamento de ejecución de la UE sobre uso razonable, el 2016/2286, define la tarifa prepago como aquella en la que los servicios se pagan descontando, por unidades, un saldo que cargaste por adelantado. El BEREC, el organismo que reúne a los reguladores europeos de telecomunicaciones, añade en sus directrices de roaming que solo cuentan las prepago que cobran por unidad, y que las demás ofertas para clientes de prepago, como las que incluyen un paquete de servicios, no deben tratarse como tarifas prepago a estos efectos.

Así que dos tarjetas que dicen prepago pueden seguir cuentas distintas. Una en la que cada mega sale de tu saldo usa la fórmula del saldo que verás abajo. Una en la que pagas un bono con unos gigas fijos cada periodo queda fuera de la fórmula del saldo, y el operador puede valorarla con la regla de los paquetes de datos abiertos, que explica nuestra guía del uso razonable del roaming en la UE.

La fórmula del artículo 4.3, sin jerga

El artículo 4, apartado 3, del reglamento permite al operador de una prepago por unidades limitar los datos que usas en otros países de la UE a precio nacional. Ese límite tiene que ser, como mínimo, el volumen que sale de dividir el saldo restante, sin IVA, que ya has pagado y tienes disponible al empezar el roaming, entre el precio mayorista máximo regulado por gigabyte.

Hay dos detalles importantes. El saldo cuenta sin IVA, así que si tu operador te lo enseña con impuestos, quítalos primero: con el IVA general del 21 %, divide entre 1,21. Y el precio mayorista es un tope fijado por ley que va bajando por escalones, así que el mismo saldo da un mínimo algo mayor con el paso de los años. Nuestra calculadora de roaming muestra el tope vigente.

Este volumen es una alternativa a pedirte que demuestres que vives en el país. El BEREC dice que, cuando el operador lo aplica, no puede aplicarte además una política de uso razonable basada en la residencia o en los vínculos estables.

El ejemplo que pone el propio BEREC

El BEREC lo explica con cifras redondas y supuestas: 20 euros de saldo sin IVA y un precio mayorista de 2 euros por GB. El mínimo en roaming sale, por tanto, de 10 GB. Lo que pasa después depende de cuántos datos compra ese saldo en tu país.

En el primer caso, la tarifa cobra 1 céntimo por MB, así que los 20 euros dan para 2 GB en casa. El mínimo de 10 GB es mayor que todo lo que puede comprar el saldo, así que no se aplica ningún límite de uso razonable: fuera, el cliente gasta su saldo igual que en casa.

En el segundo caso, la tarifa cobra 0,05 céntimos por MB, y el mismo saldo da para 40 GB en casa. Aquí el operador sí puede cortar el precio nacional a los 10 GB de datos en roaming y cobrar un recargo a partir de ahí. Haz la misma cuenta con tu tarjeta: cuanto más barato te salga el mega, más probable es que la fórmula del saldo te afecte.

Cuándo se calcula y por qué recargar ayuda

Según el BEREC, el límite se calcula en el momento en que empiezas el roaming, es decir, al cruzar la frontera de tu país, con el saldo que tengas cuando empiezas a usar datos en itinerancia. Si recargas durante el viaje, el operador debería recalcular el volumen con el nuevo saldo, y el BEREC considera buena práctica avisarte de que lo ha hecho.

Hay dos cosas que restan. Las llamadas y los SMS pagados con el mismo saldo reducen lo que te queda para datos en ese viaje, diga lo que diga el límite. Y la cifra que te corresponde tiene que aparecer en el mensaje de precios personalizado que te manda el operador la primera vez que usas datos en roaming en cada país; nuestra guía sobre el SMS de bienvenida del roaming lo explica línea a línea.

Si te pasas del límite

Pasarte del volumen de la prepago permite que el operador cobre un recargo regulado solo sobre los datos, no sobre llamadas ni SMS, por lo que gastes por encima del límite, y ese recargo tiene como tope el mismo precio mayorista más IVA. En una prepago, el recargo sale de tu saldo, así que este se agota antes de lo que esperabas.

Nada de esto vale fuera de la UE y de los países del EEE, Noruega, Islandia y Liechtenstein. En Suiza, Reino Unido o Andorra, una prepago de un operador de la UE se cobra según su propia tarifa; nuestra guía para evitar el roaming fuera de la UE cubre esos casos.

Si tu prepago se queda corta para el viaje

• Recarga antes de salir, no al llegar: el límite se calcula con el saldo que tienes cuando empieza el roaming.
• Si recargas fuera, busca en el mensaje del operador el volumen recalculado.
• Deja las descargas grandes, las copias de seguridad y el vídeo para el wifi.
• Pregunta a tu operador si vende un bono de roaming para la UE.

La otra opción es repartir el trabajo: deja la prepago encendida para llamadas y SMS, desactiva sus datos en roaming como explica nuestra guía para quitar el roaming de tu línea, y pon los datos en otra eSIM. Un pack de Snoozim es solo de datos, se paga una vez antes del viaje y empieza a contar en la primera conexión en destino; tu número sigue en la prepago para WhatsApp y los códigos del banco.