Por qué el móvil se apaga con el frío aunque le quede batería

Marcaba un 30 % y se apagó

El porcentaje de la pantalla es una estimación de la energía que queda. Lo que falla con el frío es otra cosa: cuánta potencia puede entregar la batería en un momento dado. En su página sobre la batería y el rendimiento del iPhone, Apple explica que la impedancia de una batería aumenta temporalmente cuando tiene poca carga y cuando hace frío, y que una batería con impedancia alta puede no ser capaz de dar la energía que el sistema necesita. Cuando eso pasa, el iPhone se apaga para preservar sus componentes electrónicos.

Apple cita tres factores que hacen más probables esos apagados inesperados: poca carga, una batería con más desgaste químico, es decir, más vieja, y las temperaturas bajas. Se suman. Un móvil de hace dos años al 25 % en una parada de tranvía helada los reúne todos, y por eso se queda en negro mientras el de tu acompañante, más nuevo y al 70 %, sigue funcionando. Apple aclara que los efectos de la poca carga y del frío son temporales.

Lo que dicen Apple, Google y Samsung del frío

• Apple: el iPhone y el iPad están diseñados para temperaturas ambiente de entre 0 y 35 °C. Por debajo, la autonomía puede reducirse temporalmente, el dispositivo puede apagarse y es posible que no cargue o que deje de cargar.
• Google: si un Pixel está por debajo de 0 °C, puede apagarse de forma repentina. En un Pixel 6a o posterior, Ajustes, Batería, Diagnóstico de la batería, El teléfono está muy caliente muestra el estado «Fría» cuando el móvil ha estado expuesto al frío.
• Samsung: la temperatura óptima de uso de un Galaxy es de 0 a 35 °C, y usarlo o guardarlo mucho tiempo por debajo de 0 °C puede provocar apagados inesperados y menos autonomía.

Los tres coinciden en lo importante. Apple dice que la autonomía vuelve a la normalidad cuando el dispositivo regresa a temperaturas más altas, y Samsung pide dejar que el móvil recupere su temperatura óptima después de haber estado expuesto a extremos. El frío te cuesta la tarde, no la batería.

Un día a pie por una ciudad en invierno

• Lleva el móvil en un bolsillo interior, pegado al cuerpo, no en el bolso ni en el bolsillo exterior del abrigo.
• Sácalo, haz lo que tengas que hacer y vuelve a guardarlo. El que se apaga es el que pasa una hora en la mano a la intemperie.
• Planifica la ruta bajo techo, en el desayuno o en una cafetería, y descarga la zona en un mapa sin conexión para que el móvil no tenga que trabajar en cada calle.
• Activa el modo de bajo consumo o el ahorro de batería por la mañana, no cuando ya está en las últimas.
• Guarda también la batería externa en un bolsillo interior y recarga a la hora de comer en vez de esperar al aviso.

Lo último pesa más en invierno que en verano, porque Apple señala la poca carga como uno de los desencadenantes. En Oslo, Helsinki o Reikiavik en enero, un móvil que mantienes por encima de la mitad tiene muchas menos papeletas de apagarse que uno que dejas bajar. Cómo descargar mapas lo tienes en la guía de mapas sin conexión, y los modos de ahorro en por qué el móvil gasta más batería de viaje.

El billete, las reservas y la dirección del hotel

En una ciudad fría, el móvil suele llevar cosas que no te puedes permitir perder en una parada de autobús: el billete de transporte, la entrada del museo, la dirección del hotel en el idioma local. Si se apaga, todo eso se va con él hasta que se temple, y a la intemperie eso puede tardar.

Ten un plan B que no dependa de la batería. Apunta la dirección del hotel en un papel, lleva una tarjeta del banco física que funcione sin contacto y haz captura o imprime lo que tengas que enseñar en un acceso. En el iPhone, las tarjetas de transporte en modo exprés tienen una reserva de energía que, según Apple, mantiene algunas tarjetas funcionando hasta cinco horas cuando el iPhone necesita carga, pero no si el móvil está apagado, así que no cuentes con ella tras un apagado por frío. En la guía de billetes de transporte en el móvil tienes las opciones.

Si ya se ha apagado

No te quedes en la calle dándole al botón de encendido. Mételo por dentro de la ropa o entra en algún sitio y dale tiempo. El consejo de Google para un Pixel frío es dejar que se caliente poco a poco, así que nada de radiadores, secadores ni calentadores de manos pegados al móvil.

Cárgalo cuando ya esté templado, no antes. Apple avisa de que un iPhone demasiado frío puede no cargar o dejar de cargar, y muestra un aviso de carga en espera que indica que se reanudará cuando vuelva a su temperatura normal. Samsung también limita la carga cuando la temperatura sale de cierto margen. Una vez templado, Apple asegura que la autonomía vuelve a la normalidad.

No pierdes nada por el camino. Tus líneas, también la eSIM de viaje, siguen instaladas y vuelven a conectarse a la red en cuanto el móvil se enciende.

Noches en el coche, la cabaña o un cuarto sin calefacción

Apple da otro margen para guardar el dispositivo: entre -20 y 45 °C. Samsung es más tajante y pide no dejar ni guardar el móvil en sitios fríos, como temperaturas bajo cero en invierno. Un coche de alquiler aparcado de noche en Laponia o en el norte de Islandia puede bajar mucho de eso, y una cabaña antes de que arranque la calefacción, también.

Así que el móvil, la batería externa y cualquier otro aparato duermen dentro contigo, aunque pienses usarlos en el coche a la mañana siguiente. Si usas el móvil de navegador, tenlo en el bolsillo mientras se calienta el coche y colócalo en el soporte después. La parte de montaña del invierno, con pistas, fronteras entre países y números de emergencia, está en el móvil en un viaje de esquí.

Si te pasa todos los inviernos, revisa la batería

Hay móviles que se apagan con el frío mucho antes que otros, y la diferencia suele ser la edad de la batería. En el iPhone, abre Ajustes, Batería, Salud de la batería para ver la capacidad máxima; Apple muestra un aviso cuando la salud de la batería se ha degradado de forma importante. Samsung cita que el móvil se apague sin avisar con frío o en invierno como señal de que la batería puede estar desgastada, y su app Samsung Members hace un diagnóstico que califica la batería como normal, débil o mala.

Cambiar la batería antes de un viaje de invierno sale más barato que un móvil que se apaga cada dos calles. Si vas al norte, revísalo en casa junto con lo demás: para los datos, un pack de país de Snoozim como el de Noruega o el de Finlandia se instala antes de salir y empieza a contar cuando se conecta allí por primera vez.