SOS vía satélite en Europa: en qué países lo puedes usar

Las dos listas, una al lado de la otra

• iPhone y Pixel: Alemania, Austria, Bélgica, España, Francia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido y Suiza.
• Solo iPhone: Andorra e Islandia.
• Solo Pixel: Bulgaria, Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Polonia, Rumanía y Suecia.
• Ninguno: Malta, los Balcanes de fuera de la UE como Montenegro o Albania, y Turquía, entre otros.

Salen de la página de Apple sobre Emergencia SOS vía satélite y de la ayuda de Google sobre SOS por satélite en Pixel. Fuera de Europa, las dos incluyen Estados Unidos, Canadá y Australia, y la de Apple suma Japón, México y Nueva Zelanda. Las dos empresas dicen que depende de los reguladores y que van sumando países, así que mira la página oficial poco antes de salir. Google añade que estar en la lista no garantiza cobertura. Si vas al Pirineo, ojo: el lado andorrano está en la lista de Apple y no en la de Google.

Qué tiene que tener tu móvil antes de salir

iPhone: cualquier iPhone 14 o posterior, actualizado. Apple pide instalar la última versión de iOS antes de ir a una zona sin cobertura, y algunos países llegaron en versiones posteriores: Andorra, Islandia y Noruega, por ejemplo, piden iOS 26.4 o posterior. El servicio es gratis durante dos años desde que se activa el iPhone. También importa dónde lo compraste: Apple no ofrece la conexión por satélite en iPhone comprados en Armenia, Bielorrusia, China continental, Kazajistán, Kirguistán o Rusia, y en los comprados en Hong Kong o Macao solo a partir del iPhone 16e. Si no es tu caso, puedes usarlo como visitante en cualquier país de la lista.

Pixel: un Pixel 9 o posterior, salvo el Pixel 9a. Mensajes de Google tiene que ser tu app de mensajería predeterminada; si cambias a otra, Google dice que SOS por satélite deja de estar disponible y te avisa. En otras marcas Android la lista de Google no sirve: busca la página de satélite de tu fabricante. Si estás eligiendo móvil para el viaje, nuestra lista de compatibilidad trata otra cuestión distinta, la eSIM.

Cómo es la conversación

Los dos sistemas parten de una llamada normal. Apple pide probar primero el número de emergencias local; si la llamada no entra, el iPhone te ofrece escribir a emergencias por satélite. Tocas Avisar de una emergencia, respondes un cuestionario corto con toques, eliges si avisar a tus contactos de emergencia y sigues las flechas para apuntar al satélite. El iPhone envía tus respuestas, tu ubicación con la altitud, el nivel de batería y tu ficha médica si la tienes. Unos mensajes van directos a emergencias y otros pasan por un centro de retransmisión, que según Apple atiende en inglés, francés, francés de Canadá, neerlandés, alemán, italiano, japonés, portugués y español.

En un Pixel, marcas el número de emergencias, el 112 en Europa, y el marcador te ofrece SOS por satélite cuando no hay red móvil ni wifi. Rellenas el cuestionario, decides si avisar a tus contactos y sigues las indicaciones para orientar el móvil. Google dice que la respuesta suele llegar por texto en pocos minutos y que tienes que seguir al aire libre, con el cielo despejado, para recibirla.

Dónde le cuesta: árboles, barrancos y el norte

El satélite necesita cielo. Apple pide ver el cielo y el horizonte, y Google avisa de que los árboles, el relieve y los edificios pueden cortar la conexión. En un barranco, bajo un hayedo o dentro de un refugio, sal a terreno abierto antes de intentarlo. El tiempo de conexión cambia según el sitio y las condiciones, así que un mensaje puede tardar minutos y no segundos.

La latitud es el límite menos evidente. Apple dice que la conexión por satélite podría no funcionar por encima de los 62 grados de latitud y pone de ejemplo el norte de Noruega. Toda Islandia y el norte noruego quedan por encima de esa línea, así que allí cuenta con el satélite como una posibilidad, no como un plan, y mantén lo de siempre: la ruta dicha a alguien, el móvil cargado y una batería externa. Lo demás de la preparación está en nuestra guía de cobertura en la montaña.

Haz la demo en casa, no en la montaña

Los dos móviles traen un modo de prueba que te enseña a apuntar al satélite sin avisar a nadie. En el iPhone, si abres Satélite en el centro de control o en Ajustes mientras tienes cobertura o wifi, se abre la demo de conexión por satélite en vez de la función real. Apple aclara que las demos solo funcionan en un país donde la función esté disponible. En un Pixel, ve a Ajustes, Seguridad personal y emergencias, SOS por satélite, y sigue la demo; Google avisa de que la red móvil se apaga mientras dura y vuelve sola al salir.

Hacerla una vez te enseña dónde quiere el móvil que te pongas y cuánto tarda en conectar, que es justo lo que no quieres descubrir con frío y nervios. Ya que estás en Ajustes, añade tus contactos de emergencia, porque los dos móviles pueden avisarles, y en el iPhone rellena la ficha médica, que el iPhone comparte en cuanto conecta.

Lo que el satélite no hace en Europa

El SOS por satélite es solo para emergencias. Las otras funciones de satélite de Apple tienen listas más cortas: Mensajes vía satélite, para escribir a familia y amigos, está en Estados Unidos, Canadá, México y Japón, y la asistencia en carretera vía satélite en Australia, Estados Unidos y Reino Unido. Ninguna te da datos, mapas ni WhatsApp. Lo básico de llamar al 112 con poca señal, leer tus coordenadas y qué significa SOS en la barra de estado está en pedir ayuda sin cobertura y en por qué tu móvil pone SOS.

Una eSIM de datos no cambia nada de esto: lleva internet donde hay red móvil, y el satélite solo entra donde no la hay. Para los tramos del viaje con cobertura, un plan de datos de Snoozim mantiene los mapas y los mensajes funcionando mientras tu línea de siempre sigue activa para las llamadas.