Internet en Túnez para turistas: roaming, SIM local y la travesía en ferry

Por qué en Túnez no pagas lo mismo que en casa

El portal Tu Europa de la UE detalla dónde se aplica el roaming como en casa: los países de la UE, Islandia, Liechtenstein y Noruega, y además Moldavia y Ucrania. El resto de países queda fuera, aunque el propio portal recuerda que muchos operadores deciden ampliar estas ofertas, así que merece la pena mirar tu contrato. Si el tuyo no incluye Túnez, allí estarás en itinerancia fuera de la UE, y Tu Europa avisa de que puede salir cara, sobre todo la de datos, y recomienda consultar el precio con tu operador antes de viajar.

Si no vas a contratar el bono de tu operador, quita la itinerancia de datos de tu línea antes de aterrizar. Apple lo tiene en Ajustes, Datos móviles, Opciones de datos móviles, Itinerancia de datos, eligiendo antes la línea si tienes más de una. Los pasos en iPhone y Android están en la guía para desactivar el roaming de tu línea.

Tres maneras de tener internet en Túnez

• Una eSIM de viaje: la instalas en casa con un código QR y, al llegar, entra en una red tunecina como visitante. Lleva solo datos, sin número tunecino, y tu SIM de siempre sigue en el móvil.
• Una SIM o eSIM de prepago tunecina: la venden los operadores del país con datos, llamadas y número local, y solo se activa después de comprobar tu identidad, como verás más abajo.
• Solo wifi: el que tenga tu hotel, tu riad o la cafetería. Te sirve por la noche en la habitación, no para moverte por una medina ni para una excursión.

Para una semana en Djerba, Hammamet, Sousse o la capital, a casi todo el mundo le basta con datos para mapas, mensajes, reservas y fotos. Un número tunecino compensa si alguien de allí tiene que llamarte. Para la eSIM, Apple indica que el iPhone tiene que estar libre: en Ajustes, General, Información, junto a Bloqueo del operador debe poner Sin restricciones de SIM, y la eSIM se activa con wifi. El resto de modelos está en la lista de móviles compatibles y la instalación, en la guía de cómo instalar una eSIM.

Qué supone una SIM tunecina: pasaporte y recogida en el aeropuerto

En Túnez hay tres operadores móviles, Tunisie Telecom, Orange Tunisie y Ooredoo, los tres que recibieron las licencias de 5G del Ministerio de Tecnologías de la Comunicación. Ooredoo vende una Holiday SIM pensada para quien visita el país, con datos y llamadas locales e internacionales, también en formato eSIM. Se puede reservar por internet: el formulario pide nombre, correo, número de pasaporte, fecha de llegada y aeropuerto, a elegir entre Túnez-Cartago y Djerba-Zarzis, y si la quieres en SIM o en eSIM. Para el resto de detalles, la página remite a los puestos de Ooredoo en el aeropuerto.

La identificación no es opcional. El ministerio y el regulador nacional, la INT, han anunciado que los operadores deben desactivar las SIM sin identificar o con datos de identidad incompletos, que una línea solo se activa tras comprobar un documento de identidad válido y que queda prohibido vender tarjetas SIM en la calle y en los mercados. Así que, si te ofrecen una fuera de una tienda o un puesto del operador, mejor no. Lo que cuesta una línea local es el rato en el mostrador después del vuelo; lo que te da es un número tunecino.

Si cruzas en ferry desde Marsella o Génova

Si vas por mar, la naviera tunecina CTN tiene ferris entre Europa y Túnez, y en su web aparecen Marsella y Génova entre los puertos europeos y La Goulette, el puerto de Túnez capital, al otro lado. La travesía es donde más fácil es llevarse un susto en la factura. Tu Europa explica que, a bordo de un barco o un avión, cuando el servicio móvil va por satélite las normas de la UE dejan de aplicarse: es itinerancia no regulada y sin topes de precio.

Su consejo es quitar la itinerancia o poner el modo avión mientras estés a bordo; puedes dejar el wifi encendido si compras un paquete del barco. Una eSIM de viaje para Túnez solo usa redes terrestres, así que en alta mar no se conecta y no puede generar cargos; empieza a servirte cuando tienes la costa a tiro. La rutina completa, incluido cómo evitar que el móvil se enganche a la red del barco en el puerto, está en la guía sobre el móvil y los datos en un crucero.

Más allá de la playa: Tozeur, el desierto y los mapas sin conexión

Si bajas hacia Tozeur o el Sáhara, no des por hecho que habrá cobertura en todo el camino. La propia página de cobertura de Ooredoo dice que sus mapas son orientativos, salen de un modelo de simulación y la cobertura puede variar según el número de usuarios y los obstáculos. Mira el mapa de tu ruta antes de salir, y ten presente que donde no hay red no hay datos, lleves la línea que lleves.

Prepara el móvil para esos tramos mientras tengas wifi. Google Maps solo te guía sin conexión en coche, y siempre que toda la ruta quede dentro de la zona descargada; Google aclara que sin conexión no hay indicaciones en transporte público, en bici ni a pie. La zona se descarga desde tu foto de perfil, Mapas sin conexión, Seleccionar tu propio mapa, y lo tienes paso a paso en la guía para usar Google Maps sin conexión. En Google Translate, descarga con wifi los idiomas que creas que vas a necesitar: según Google, la traducción con la cámara sigue funcionando sin conexión en los idiomas descargados.

WhatsApp, los códigos del banco y tu número de siempre

Una eSIM solo de datos no toca tu número. WhatsApp funciona por datos y conserva tu cuenta, como cuenta la guía para mantener tu número de WhatsApp con una eSIM. En el iPhone eliges qué línea usa los datos en Ajustes, Datos móviles, Datos móviles. Apple avisa de que, si dejas encendida tu línea de siempre junto a la eSIM de viaje, los datos van por la eSIM pero tu línea aún podría generar cargos de itinerancia; por eso conviene que tenga la itinerancia de datos apagada.

Tener tu línea encendida es lo que permite que los SMS del banco te sigan llegando durante el viaje. Si te quedas solo con la eSIM de viaje, Apple indica que FaceTime e iMessage siguen funcionando con tu número. La configuración en iPhone y Android, línea a línea, está en la guía de doble SIM para viajar.

Cuántos datos necesitas y qué red usan nuestros planes

No hay una cifra oficial de datos por turista y día, así que lo mejor es medir lo tuyo. En el iPhone, Ajustes, Datos móviles muestra lo que ha gastado cada app, con Restablecer estadísticas al final: ponlo a cero, pasa un día normal en casa con el wifi apagado y mira el total. El modo de datos reducidos, en Opciones de datos móviles, Modo de datos en los móviles 5G, apaga la actualización en segundo plano y las descargas y copias automáticas. En un Pixel, Ajustes, Redes e Internet, SIMs, Uso de datos de aplicaciones da las cifras por app, y Advertencia y límite de datos te avisa al llegar a la cantidad que elijas; Google añade que algunos operadores miden el consumo de otra forma.

Multiplícalo por los días en Túnez y suma margen para fotos y vídeos, o usa la calculadora de datos y la guía de cuántos datos necesito. Los planes de Snoozim para Túnez se conectan a Ooredoo TN, que figura como 5G, con 3 GB para 15 días y 5, 10 o 20 GB para 30 días. Empiezan a contar con la primera conexión en Túnez, solo funcionan en Túnez, permiten compartir datos por hotspot y se recargan sin reinstalar, como explica la guía para recargar una eSIM de viaje.