Internet mobile à Florence : le guide du voyageur
La plupart des gens arrivent à Florence en train, puis marchent partout, ce qui met le téléphone aux commandes de toute la journée : le billet à l’aller, la carte entre les murs de pierre, le créneau de musée réservé à une heure fixe. Deux questions valent la peine d’être réglées d’abord : votre forfait facture-t-il le roaming en Italie, et où le signal va-t-il vous laisser tomber ?
En bref
- Une eSIM fonctionne-t-elle en Italie ?
- Oui. Elle se connecte à TIM, Iliad, Wind (5G).
- Prix
- À partir de 4,49 € (3 Go, 15 jours).
- Pour un voyage d’une semaine
- 5 Go pour 30 jours : 6,49 €.
- Un forfait de l’UE y fonctionne-t-il ?
- Oui : l'Italie fait partie de l’itinérance de l’UE, un forfait d’un pays de l’UE y fonctionne généralement sans surcoût, dans la limite d’usage raisonnable de votre opérateur. Si votre forfait vient d’un pays hors UE, il facture l’itinérance internationale.
- Quand le forfait démarre-t-il ?
- Quand votre téléphone se connecte pour la première fois à un réseau en Italie. Le QR code arrive par e-mail en quelques minutes.
Le roaming ici, en trois lignes
- Forfaits de l’UE et de l’EEE : l’itinérance « comme à la maison » s’applique, dans la limite d’usage raisonnable.
- Forfaits britanniques : cela dépend de l’opérateur depuis le Brexit.
- Forfaits hors d’Europe : en général des frais d’itinérance ou un pass journalier.
Les règles complètes, pays par pays, sont dans le guide sur Internet en Italie.
eSIM pour l'Italie
Des données sur votre téléphone dès que vous atterrissez en Italie. Sans compte, sans appli, sans boutique.
Choisissez vos données
Pour une à deux semaines de cartes, de messages et d'une vidéo de temps en temps.
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Est-ce que ça fonctionne sur mon téléphone ?
Sur iPhone : Réglages → Général → Informations, puis faites défiler jusqu'à EID. S'il y a un EID, votre téléphone accepte les eSIM. C'est le cas de tous les iPhone depuis le XS (2018).
Sur Android : Paramètres → À propos du téléphone → État, et cherchez EID. S'il y a un EID, votre téléphone accepte les eSIM. C'est le cas de la plupart des Galaxy S20, Pixel 3 et modèles plus récents.
Il doit aussi être désimlocké. Si vous l'avez acheté sans abonnement ou si votre engagement est terminé, c'est presque sûrement le cas.
Un doute sur votre modèle ? Demandez-nous avant de payer et on vous le dit : une personne répond en moins de 24 heures.
Comment ça marche
- 1Choisissez et payezCarte, Apple Pay ou Google Pay. Sans compte.
- 2Installez-la chez vousLe QR code arrive par e-mail. Scannez-le en wifi en une minute.
- 3Connectez-vous à l'arrivéeActivez l'itinérance des données de l'eSIM et vous êtes en ligne.
Arriver en train depuis Rome ou Milan
On rejoint Florence surtout en train, et le billet vit sur le téléphone : acheté dans une application, présenté en QR code au portillon ou au contrôleur, parfois réémis quand un train change. Cela fait beaucoup à confier à une voiture en marche, parce que la couverture le long de la ligne va et vient entre les tunnels et la pleine campagne. Téléchargez le billet dans le wallet du téléphone ou en PDF avant de monter, et gardez la référence de réservation là où vous pouvez la lire hors ligne.
La gare est au bord du centre historique, donc l’essentiel de la ville est à quelques minutes à pied, mais vous voulez quand même des données en descendant : pour vérifier le quai d’arrivée, pour trouver la rue, pour prévenir votre hébergement et pour appeler une voiture si vos bagages le réclament. Le Wi-Fi de la gare demande normalement une inscription et ne dure pas. Installez l’eSIM chez vous en Wi-Fi (pas à pas) : elle commence à compter quand le téléphone se connecte en Italie, pas quand vous l’installez.
Où le signal et le GPS s’égarent
Le centre historique est compact et se fait bien à pied, et c’est exactement pour cela que le téléphone peine : de hauts bâtiments en pierre, des rues de quelques mètres de large et des cours intérieures font danser le GPS, et le point bleu glisse d’une rue ou vous fait tourner au mauvais coin. Téléchargez la carte hors ligne du centre avant de partir. À l’intérieur des musées et des églises, dans les étages inférieurs et les sous-sols, la couverture mobile dépend du bâtiment et peut tomber à rien.
Cela compte aussi en dehors de la ville. Florence est la base des excursions à la journée vers Sienne, Pise ou le Chianti, et entre les villes, sur les petites routes et dans les collines, le signal peut faiblir ou disparaître par portions. Chargez la carte, les billets et l’horaire du retour avant de partir, pas une fois que vous y êtes.
Billets horodatés et applications qui consomment
- Les billets horodatés des Offices et de l’Accademia : les créneaux se réservent à l’avance, ils partent, et le billet se présente depuis le téléphone à l’entrée. Téléchargez-le la veille au soir pour que la file ne dépende pas du signal.
- Ici, les réservations en général marchent aux données : les tables de restaurant, les visites guidées, les places d’excursion et les messages qui les confirment arrivent tous sur le téléphone.
- Les cartes hors ligne, téléchargées avant de partir. Le GPS fonctionne toujours sans données, la carte non.
- La sauvegarde des photos et des vidéos dans le cloud est la fuite silencieuse d’une journée de marche, et une ville comme celle-ci remplit vite une galerie. Réglez-la sur Wi-Fi uniquement.
Combien de données
Cela dépend des jours, de la vidéo et du partage avec un ordinateur. Combien de Go me faut-il en tire un chiffre à partir de ce que vous faites vraiment.
Les prix pour l’Italie
eSIM data pour l’Italie : 3 Go pour 4,49 €, 5 Go pour 6,49 €, 10 Go pour 11,79 € et 20 Go pour 16,99 €. C’est uniquement data, donc votre propre ligne garde votre numéro et WhatsApp. Achetez-la des semaines à l’avance si vous voulez : l’installation ne démarre pas le forfait, et le partage de connexion est inclus sans aucune limite de débit de notre part.
Vous partez plus tard ?
Destination Italie plus tard ? On vous prévient avant le départ
Dites-nous quand vous partez. Nous vous écrivons une semaine avant et la veille avec les étapes pour installer l’eSIM en Wi-Fi chez vous. Rien d’autre.
Nous n’écrivons qu’à propos de ce voyage, et chaque e-mail permet de se désabonner en un clic. Politique de confidentialité
Ai-je besoin de données dans le train depuis Rome ou Milan ?
Le billet se présente depuis le téléphone et la couverture le long de la ligne va et vient, donc téléchargez-le dans le wallet ou en PDF avant de monter plutôt que de recharger l’application au portillon.
Puis-je avoir des billets pour les Offices ou l’Accademia le jour même ?
Les créneaux horodatés se réservent à l’avance et ils partent vraiment, donc prévoyez de réserver avant de partir. Quoi que vous obteniez, téléchargez le billet plutôt que de vous fier au signal dans la file.
Aurai-je du signal lors d’une excursion à Sienne, à Pise ou dans le Chianti ?
Dans les villes, en général oui, mais entre elles, sur les petites routes et dans les collines, il peut faiblir ou décrocher par portions. Téléchargez les cartes, les billets et les horaires de retour avant de partir.
Une eSIM Italie fonctionne-t-elle en dehors de Florence ?
Elle fonctionne partout en Italie, excursions comprises, et cesse de donner des données une fois le pays quitté. Pour plusieurs pays dans un même voyage, c’est un forfait Europe qui continue de fonctionner en passant les frontières.
Prenez votre eSIM avant de partir : le QR code arrive par e-mail en quelques minutes et le forfait ne démarre qu'à destination.
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