Installer une eSIM de voyage, étape par étape

Installer une eSIM data prend environ deux minutes et ne demande aucune application. Faites-le chez vous en Wi-Fi un ou deux jours avant le départ : le forfait ne démarre qu'à la connexion à destination.

Mis à jour le 15 septembre 2026

Vérifier si mon téléphone est compatible

Avant de commencer

Le téléphone doit être compatible eSIM et désimlocké. Vérifiez votre modèle sur la page de compatibilité.
Connectez-vous à un Wi-Fi.
Ouvrez le QR code de l'e-mail sur un autre écran (ordinateur, tablette ou imprimé), car le téléphone qui le scanne ne peut pas l'afficher en même temps. Sur iPhone avec iOS 17.4 ou plus récent, vous pouvez utiliser le lien d'installation en un geste.
Ne supprimez pas l'eSIM après l'installation : elle ne peut pas être réinstallée avec le même QR code.

Une eSIM pour 33 pays d'Europe

Plusieurs pays dans le même voyage ? La même eSIM et les mêmes données, sans changer de ligne à chaque frontière.

Choisissez vos données

3 Go 15 jours 6,90 € 2,30 €/Go Recommandé 10 Go 30 jours 15,90 € 1,59 €/Go 20 Go 30 jours 23,90 € 1,20 €/Go

Pour une à deux semaines de cartes, de messages et d'une vidéo de temps en temps.

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Est-ce que ça fonctionne sur mon téléphone ?

Sur iPhone : Réglages → Général → Informations, puis faites défiler jusqu'à EID. S'il y a un EID, votre téléphone accepte les eSIM. C'est le cas de tous les iPhone depuis le XS (2018).

Sur Android : Paramètres → À propos du téléphone → État, et cherchez EID. S'il y a un EID, votre téléphone accepte les eSIM. C'est le cas de la plupart des Galaxy S20, Pixel 3 et modèles plus récents.

Il doit aussi être désimlocké. Si vous l'avez acheté sans abonnement ou si votre engagement est terminé, c'est presque sûrement le cas.

Un doute sur votre modèle ? Demandez-nous avant de payer et on vous le dit : une personne répond en moins de 24 heures.

Téléphones compatibles →

Comment ça marche

1Choisissez et payezCarte, Apple Pay ou Google Pay. Sans compte.
2Installez-la chez vousLe QR code arrive par e-mail. Scannez-le en wifi en une minute.
3Connectez-vous à l'arrivéeActivez l'itinérance des données de l'eSIM et vous êtes en ligne.

iPhone (iOS 17 et 18)

Ouvrez Réglages > Données cellulaires (Service cellulaire selon la version).
Touchez Ajouter une eSIM > Utiliser un code QR et scannez le code.
Donnez un nom à la nouvelle ligne, par exemple « Voyage ».
Quand l'iPhone demande quelle ligne utiliser pour les données cellulaires, choisissez l'eSIM de voyage. Votre ligne habituelle peut rester pour les appels et iMessage.
Ouvrez la ligne de voyage et activez l'Itinérance des données. Cela ne coûte rien de plus : le forfait est déjà payé.

Samsung Galaxy (One UI)

Ouvrez Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM.
Touchez Ajouter une eSIM > Scanner le code QR de l'opérateur et scannez le code.
Dans le gestionnaire de carte SIM, réglez Données mobiles sur la nouvelle eSIM.
Allez dans Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles et activez l'itinérance des données pour cette ligne.

Google Pixel

Ouvrez Paramètres > Réseau et Internet > SIM.
Touchez Ajouter une SIM (ou +), choisissez de télécharger une SIM / utiliser une eSIM et scannez le code.
Ouvrez la nouvelle eSIM, activez Données mobiles et Itinérance.
Si vous gardez votre SIM habituelle, désactivez ses données mobiles pendant le voyage pour éviter le roaming par erreur.

Pas d'internet à l'arrivée ?

Vérifiez que l'itinérance des données est activée sur la ligne eSIM de voyage.
Vérifiez que les données mobiles passent par l'eSIM de voyage et non par votre ligne habituelle.
Redémarrez le téléphone.
Activez puis désactivez le mode avion, ou choisissez un réseau manuellement.

Toujours rien ? Écrivez-nous depuis la page d'aide avec l'e-mail de la commande.

Vous partez plus tard ?

On vous prévient avant le voyage

Dites-nous quand vous partez. Nous vous écrivons une semaine avant et la veille avec les étapes pour installer l’eSIM en Wi-Fi chez vous. Rien d’autre.

Nous n’écrivons qu’à propos de ce voyage, et chaque e-mail permet de se désabonner en un clic. Politique de confidentialité

Questions

Faut-il une application pour installer l'eSIM ?

Non. Elle s'installe depuis les réglages du téléphone avec le QR code, ou avec le lien en un geste sur iPhone avec iOS 17.4 ou plus récent.

L'installation fait-elle démarrer le forfait ?

Non. Le forfait démarre à la première connexion à destination : vous pouvez l'installer plusieurs jours avant.

Je garde WhatsApp et mon numéro ?

Oui. Votre ligne habituelle reste dans le téléphone pour les appels et SMS, et WhatsApp fonctionne avec votre numéro via les données de l'eSIM.

Pourquoi activer l'itinérance des données ?

Parce que l'eSIM se connecte à des réseaux locaux à l'étranger, ce que le téléphone considère comme du roaming. Le forfait le couvre déjà, sans frais en plus.

Prenez votre eSIM avant de partir : le QR code arrive par e-mail en quelques minutes et le forfait ne démarre qu'à destination.