Voordat je vliegt: de eSIM-checklist, in de volgorde waarin je hem doet

Twee weken ervoor: check de telefoon, niet de bundel

• Model voor model, met het menu dat je op iPhone en op Android moet bekijken: lijst met eSIM-compatibiliteit.
• Op iPhone: Instellingen, Mobiel netwerk (in sommige versies Mobiele data), en zoek naar Voeg eSIM toe. Staat die optie er niet, dan kan de telefoon geen eSIM.
• Op Android is de route meestal Instellingen, Netwerk en internet, Simkaarten, en dan eSIM toevoegen of een plusteken. De precieze bewoording verschilt per fabrikant en per versie, dus zoek naar alles wat over sim of eSIM gaat.
• Vergrendeld op een provider: kocht je de telefoon los, dan is hij vrijwel zeker vrij. Kwam hij met een abonnement, vraag je provider dan om bevestiging voordat je iets koopt.

Dit is de enige stap die je aankoop kan tegenhouden, dus doe hem eerst. Twee dingen moeten kloppen: de telefoon moet eSIM ondersteunen, en hij mag niet op een provider vergrendeld zijn. Een telefoon die met een abonnement is gekocht kan jaren later nog vergrendeld zijn, en de enige die hem kan vrijgeven is de provider die hem verkocht — dat telefoontje duurt dagen, en daarom staat dit vooraan en niet bij de avond ervoor.

Een paar dagen ervoor: koop hem, en bewaar de e-mail

Kopen kost een kaart, Apple Pay of Google Pay en een e-mailadres. Er is geen account om aan te maken. Wat in die e-mail aankomt is een QR-code en de instructies — en die e-mail is het stuk dat je niet moet kwijtraken, want daarmee wordt je eSIM later herkend als je er data bij wilt.

Koop voor de reis die je echt maakt. Een bundel voor één land geeft geen data meer zodra je de grens over gaat; een Europa-bundel blijft werken in alle landen die erin staan, zonder dat je iets op je telefoon hoeft te veranderen.

De avond ervoor: installeer hem thuis, op wifi

Dit is het deel dat mensen uit voorzichtigheid verkeerd doen. Installeren start de bundel niet. De dagen gaan lopen als je telefoon op je bestemming verbinding maakt met een netwerk, dus vroeg installeren kost je niets en scheelt je het gedoe op de wifi van de luchthaven met een rij achter je.

Scan de QR uit de bevestigingsmail en volg de wizard van je telefoon zelf; de installatiegids stap voor stap heeft de exacte menu’s voor iPhone en Android. Geef de nieuwe lijn een naam die je herkent — „Reis” werkt beter dan de standaardnaam.

Eén waarschuwing die je twee keer mag lezen: verwijder hem niet. Een eSIM installeert op één telefoon en blijft daar. Haal je het profiel weg, dan kun je het niet opnieuw installeren, en de data die erop stond is weg.

Nog steeds de avond ervoor: zet de instellingen klaar

• Zet dataroaming aan voor de nieuwe lijn. Het voelt verkeerd, maar het is wat de eSIM in het buitenland laat verbinden, en het kost niets extra omdat de bundel al een lokale is. Op iPhone staat het onder Mobiel netwerk, de nieuwe lijn, Dataroaming; op Android binnen de simkaart die je net hebt toegevoegd.
• Bepaal welke lijn de data draagt. In Mobiel netwerk (iPhone) of Simkaarten (Android) maak je de eSIM de lijn voor mobiele data, en laat je je gewone lijn aan staan voor gesprekken en bankcodes.
• Zet de dataroaming van je gewone lijn uit als je niet wilt dat hij je in het buitenland iets rekent. Je nummer blijft werken voor bellen en sms.
• De eSIM is alleen data. Hij geeft je geen telefoonnummer, dus hij belt niet en stuurt geen sms — maar WhatsApp, Telegram en iMessage gaan door met je gewone nummer, want die horen bij je account en niet bij de verbinding.

Het laatste thuis: download wat je offline nodig hebt

• Offline kaarten van de stad of de regio. Dit is de nuttigste download van allemaal, en degene die mensen vergeten.
• Instapkaarten in de wallet-app, plus een schermafbeelding. De wifi van de luchthaven om zes uur in de ochtend is geen plan.
• Het adres van je hotel, de boekingsnummers en de bevestiging van je transfer, bewaard als schermafbeeldingen.
• De e-mail van je aankoop. Markeer hem met een ster, of bewaar de QR bij je foto’s, zodat hij een postvak overleeft dat niet wil laden.

Als je landt, in deze volgorde

Uit het vliegtuig, vliegtuigmodus uit en geef het een minuut. Je telefoon moet een lokaal netwerk vinden, en die eerste verbinding is wat je bundel start. Komt er niets door, loop dan deze lijst af zonder over te slaan: check dat dataroaming aan staat voor de eSIM-lijn, check daarna dat de eSIM de lijn is die voor mobiele data is gekozen, start dan de telefoon opnieuw op, en probeer pas daarna het netwerk met de hand te kiezen in de netwerkinstellingen.

Negen van de tien keer is het de eerste. Verbindt hij nog steeds niet, dan loopt de hulppagina dezelfde stappen na met de exacte menu’s, en kun je ons schrijven met het e-mailadres waarmee je kocht.